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Dirigido a:
Profesionales que desarrollen funciones relacionadas con la actividad Comercial, Asesores de Ventas,
Directivos, Empresarios y nuevos Emprendedores y en general, todas aquellas personas de cualquier
ámbito profesional interesadas en mejorar su potencial de Negociación y Habilidades Comerciales.
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Objetivos del Curso:
A nivel de conocimientos:
- Determinar y analizar los distintos Medios y Recursos disponibles para la Captación de
Clientes.
- Conocer las necesidades y deseos de los consumidores y usuarios para localizar los
Clientes Potenciales.
A nivel de Aplicación:
- Hacer uso de Estrategias para la Captación de Clientes.
- Establecer las bases para la realización de estudios de mercado con el objetivo de identificar
los clientes potenciales.
- Aprender a diseñar un Plan Personal de Prospección de Clientes.
- Superar los miedos a la Gestión Comercial Fría.
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Contenidos:
1.- La Captación de Clientes. Medios y Recursos
2.- Factores que influyen en la Captación
- El Vendedor y sus Habilidades Comerciales en el Contacto
- La Actitud en la Captación de nuevos Clientes
- El Conocimiento del Producto y su Presentación
- El Valor Diferencial como Argumento en la Captación
3.- Investigación y Segmentación del Mercado
- Necesidades y Motivaciones de Compra
- La Prospección: Identificación y Localización de Clientes Potenciales
4.- Tácticas de Captación de Clientes
5.- Diseño de un Plan de Contactos
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Metodología:
Todos nuestros Programas de Formación, están diseñados con la intención de lograr una mayor
asimilación de los contenidos, utilizando para ello una combinación de los distintos métodos de
enseñanza: Expositivo, Demostrativo, por Descubrimiento ...
A lo largo de las distintas unidades didácticas, se realizarán una serie de ejercicios prácticos y/o teóricos
que permitirán al alumno/a aplicar lo aprendido a su actividad diaria, logrando mediante un aprendizaje
más activo, entretenido e interesante, una mejora inmediata en sus resultados.
Modalidad: A distancia
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Captación de Clientes
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