Curso de  ARGUMENTARIOS DE VENTAS Y CONTROL DE OBJECIONES

ÁREA

MODALIDAD

DURACIÓN

ÁREA COMERCIAL Y HABILIDADES

A DISTANCIA

80 HORAS

OBJETIVOS

A nivel de conocimientos:

       -   Determinar Estrategias eficaces para Argumentar y Persuadir.

       -   Identificar los Recursos disponibles para la Confección de un Argumentario de Ventas.   

       -   Conocer las distintas Técnicas de Resolución de Objeciones.

A nivel de Aplicación:

       -   Aprender a Confeccionar un Argumentario de Ventas adaptado a nuestros Productos / Servicios.
       -   Valorar la necesidad de elaborar y manejar adecuadamente un Argumentario de Ventas.   
       -   Reconocer los distintos tipos de Objeciones con la finalidad de afrontarlas adecuadamente.

CONTENIDO

Primera Parte.-
       1.-  El Argumentario de Ventas. Definición
       2.-  La Importancia de la preparación y manejo de un Argumentario de Ventas
       3.-  Cómo elaborar un Argumentario de Ventas
       4.-  Conocimiento del Producto / Servicio
       5.-  Herramientas para averiguar las Necesidades del Cliente
       6.-  Técnicas argumentativas más usuales
       7.-  La Demostración 
       8.-  El Catálogo como Instrumento de Apoyo en la Argumentación

Segunda Parte.-
       1.-  Control de Objeciones. Definición y Tipos
       2.-  En qué consisten y cómo afrontarlas
       3.-  Tácticas para la Resolución de Objeciones
       4.-  La Objeción al Precio