Curso de  HABILIDADES DIRECTIVAS

ÁREA

MODALIDAD

DURACIÓN

ÁREA COMERCIAL Y HABILIDADES

A DISTANCIA

80 HORAS

OBJETIVOS

El objetivo de este curso es descubrir en qué consiste el proceso de comunicación, así como los distintos tipos que podemos analizar, para llegar a conocer de una forma más completa el mensaje.

Identificar cómo guiar los distintos grupos a través de la comunicación verbal, escrita, presentaciones, protocolos, o la comunicación interna de la empresa.

Desarrollar algunas habilidades como la asertividad, empatía, escucha activa, persuasión o tratamiento de quejas y objeciones, así como identificar las bases del liderazgo o motivación.

Además, descubrir la importancia de la gestión eficiente del tiempo como capacidad necesaria del directivo.

CONTENIDO

- La Comunicación.

- La Comunicación en la Empresa.

- La Comunicación No Verbal.

- La Dirección de Reuniones.

- Los Grupos de Trabajo.

- La Negociación.

- El Liderazgo.

- La Motivación en el Trabajo.

- El Empleo del Tiempo.