Curso de PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE

Objetivos del Curso

Los principales objetivos de este curso de Planificación del transporte son: Planificar adecuadamente nuestro trayecto en función a la naturaleza de la carga, mercancías o clientes. Estar al día en cuanto a normativas, seguros y convenios del transporte por carretera. Conocer las pautas de actuación en caso de siniestro y/o accidente en carretera. Dominar las técnicas de comunicación de cara al cliente, en las distintas situaciones que pueden darse durante este servicio. Adoptar patrones de comportamiento asertivo para adaptarlos a posibles contextos de reclamaciones, solicitudes, peticiones de clientes, etc.

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PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE
CURSO:  

PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE Y RELACIONES CON CLIENTES

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    Contenidos
    • Entorno Económico del Transporte por Carretera y la Organización del Mercado

    • Entorno Social y Jurídico del Transporte por Carretera y su Reglamentación

    • Imagen de Marca de la Empresa de Transporte

    • Comercialización del Transporte por Carretera y la Atención al Cliente

    Imágenes del Curso

    PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE - Pymes Plataforma Comercial
    PLANIFICACIÓN DEL TRANSPORTE - Centro de Formación Nacional
     
     
     
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